5 Perché: cos'è e significato

I 5 perché sono una tecnica di analisi delle cause radice attribuita in origine a Toyoda Sakichi e sistematizzata da Ohno Taiichi in Toyota: si chiede ripetutamente "perché?" a ogni risposta ottenuta, fino a raggiungere una causa strutturale che genera un'azione diversa da quella iniziale. La tecnica è uno strumento di analisi dentro le fasi PDCA o A3, non un'alternativa al processo.

Distintivo: si chiede ripetutamente "perché?" a ogni risposta
Distintivo: genera un'azione diversa da quella iniziale
Essenziale: causa strutturale
Essenziale: analisi delle cause radice
Costante: strumento di analisi dentro le fasi PDCA o A3

Glossario

5 Perché

Tecnica di analisi delle cause radice che chiede ripetutamente "perché?" fino a raggiungere una causa strutturale che genera un'azione diversa da quella iniziale.