Turnover disfunzionale: cos'è e significato

Il turnover disfunzionale è la quota di uscite che interessa figure chiave e profili di valore, in contrapposizione al turnover funzionale che riguarda profili a basso rendimento o ruoli da ridisegnare. Chiede attenzione immediata perché produce perdita di competenze critiche, sovraccarico dei colleghi rimasti e costi invisibili difficili da quantificare. Nelle PMI, dove ogni figura chiave detiene spesso processi non documentati, l'impatto del turnover disfunzionale si estende ben oltre il periodo di copertura del ruolo.

Distintivo: figure chiave e profili di valore
Distintivo: in contrapposizione al turnover funzionale
Essenziale: chiede attenzione immediata
Essenziale: perdita di competenze critiche
Costante: figure chiave

Glossario

Turnover disfunzionale

Quota di uscite che interessa figure chiave e profili di valore; richiede diagnosi immediata perché produce perdita di competenze critiche e costi invisibili rilevanti.