8 Discipline (8D): cos'è e significato

Le 8 discipline (8D) sono un metodo strutturato per problemi gravi con impatto su cliente o sicurezza, introdotto da Ford nel 1987. La sequenza comprende: definizione del team, descrizione del problema, contenimento immediato, analisi della causa radice, scelta delle azioni correttive, implementazione, verifica dell'efficacia, riconoscimento del team. Il contenimento immediato è la fase critica che distingue l'8D dagli altri metodi: si interrompe il danno prima ancora di capire la causa.

Distintivo: il contenimento immediato è la fase critica
Distintivo: si interrompe il danno prima ancora di capire la causa
Essenziale: 8 discipline
Essenziale: problemi gravi con impatto su cliente o sicurezza
Essenziale: contenimento immediato
Costante: definizione del team
Costante: verifica dell'efficacia

Glossario

8 Discipline (8D)

Metodo strutturato a 8 fasi per problemi gravi con impatto su cliente o sicurezza, con contenimento immediato del danno prima dell'analisi delle cause.