Impegno (definizione operativa)
È un/una responsabilità lavorativa.
Definizione Prodability
Un impegno è una promessa di un risultato verso una controparte (interna o esterna), con un esito riconoscibile e una scadenza identificabile. A differenza di un'attività o di un task, l'impegno implica una responsabilità esplicita verso qualcuno e un risultato definito che deve essere riconoscibile al completamento.
Capire a fondo il concetto
Un esercizio guidato in tre fasi: definizione propria, esplorazione delle fonti e confronto con le parti che reggono il concetto.
Impegno (definizione operativa)Da non confondere con
- Appuntamento
L'appuntamento ha un vincolo rigido di orario, luogo e controparte; l'impegno può avere flessibilità nell'esecuzione purché rispetti la scadenza e produca il risultato atteso.
- Attività
L'attività contribuisce a un impegno ma non ha controparte esplicita né risultato da consegnare. 'Scrivere la sezione introduttiva' è attività; 'consegnare l'offerta entro venerdì' è impegno.
- Task
Il task è un'azione atomica completabile in un'unica operazione, senza responsabilità verso controparti esterne. Vive nella to-do list, non nell'agenda.
Altre prospettive sul concetto
Definizioni autorevoli da angoli diversi, da confrontare nell'esercizio «Aiutami a comprendere».
Un impegno (commitment) è qualsiasi loop aperto verso l'esterno che richiede un risultato concordato entro una data. Non equivale a un progetto (multi-step) né a un'azione singola (next action): è la promessa che tiene aperto il loop fino alla consegna.