Cascata strategica
È un/una processo di traduzione strategica.
Definizione Prodability
La cascata strategica è il processo mediante cui gli obiettivi strategici di lungo periodo si traducono in aree di performance e, successivamente, in indicatori operativi misurabili. Opera in tre livelli discendenti: obiettivi strategici (3-5 anni, ambiziosi), aree di performance con obiettivi di processo (12 mesi), indicatori operativi con frequenza settimanale o mensile. Il principio è che gli indicatori operativi discendono dagli obiettivi strategici e mai il contrario. La cascata si rompe quando il passaggio dal livello 1 al livello 2 non viene mai esplicitato in una sessione di lavoro dedicata.
Capire a fondo il concetto
Un esercizio guidato in tre fasi: definizione propria, esplorazione delle fonti e confronto con le parti che reggono il concetto.
Cascata strategicaDa non confondere con
- Piano strategico
Il piano strategico definisce la direzione; la cascata è il meccanismo operativo che traduce quella direzione in misure concrete. Un piano senza cascata resta sulla carta.
- Dashboard
La dashboard visualizza gli indicatori; la cascata è la logica che giustifica la presenza di quegli indicatori. Una dashboard senza cascata è un cruscotto decorativo.
Come funziona il meccanismo
Input
Obiettivi strategici di lungo periodo (3-5 anni)
Output
Indicatori operativi con frequenza e responsabile assegnati
Condizioni di attivazione
- L'imprenditore ha definito 3-5 obiettivi strategici espliciti
- Esiste una sessione di lavoro dedicata alla traduzione strategia → aree → indicatori
- Ogni indicatore operativo è riconducibile a un'area di performance
Effetti osservabili
- Ogni indicatore nel sistema è collegabile a un obiettivo strategico esplicito
- I reparti misurano le stesse cose con le stesse definizioni
- I numeri del report cambiano quando cambia la strategia
Altre prospettive sul concetto
Definizioni autorevoli da angoli diversi, da confrontare nell'esercizio «Aiutami a comprendere».
Nel metodo OKR la cascata è trimestrale: ogni Key Result di team discende da un Objective aziendale, cioè ogni obiettivo di livello inferiore deve essere riconducibile a uno di livello superiore. La ricostruzione storica su Intel e Andy Grove è stata rimossa: era un fatto attribuito a persone e aziende reali sulla base di un aneddoto riportato in un libro di pratica manageriale, non verificabile sul primario.
Fonti
- Doerr J. (2018), Measure What Matters — fonte
- Kaplan R.S., Norton D.P. (1996), The Balanced Scorecard — Translating Strategy into Action