Assessment: cos'è e significato

L'assessment è una valutazione strutturata condotta con criteri dichiarati e un esito scritto. Nell'uso italiano corrente il termine copre due oggetti distinti: valuta persone, nella selezione e nell'assessment center, oppure valuta rischi, nel risk assessment richiesto dai sistemi di gestione. Un terzo uso lo estende alla diagnosi organizzativa, che però ha un oggetto diverso: esamina il modo in cui si lavora, non le competenze di chi lavora né la probabilità di un evento avverso. La distinzione conta prima di avviare l'iniziativa, perché la domanda a cui si risponde determina lo strumento e chi lo conduce.

Distintivo: valuta persone
Distintivo: valuta rischi
Essenziale: valutazione strutturata
Essenziale: criteri dichiarati
Costante: un esito scritto

Glossario

Assessment

Valutazione strutturata che nell'uso corrente indica due oggetti distinti — le persone o i rischi — e viene estesa impropriamente alla diagnosi organizzativa.