Objective
È un/una frase qualitativa di obiettivo.
Definizione Prodability
Un objective utile e una frase qualitativa che descrive uno stato desiderato dell'impresa al termine del trimestre, formulata in modo memorabile e verificabile. Permette di rispondere alla domanda "se facciamo X, ci avvicina o ci allontana da questo objective?". Tre criteri operativi qualificano un objective ben formulato: la memorabilita (puo essere ricordato senza leggere il documento, in 10-15 parole di linguaggio semplice), l'ambizione (richiede un cambiamento effettivo di comportamento o di priorita, non descrive la routine), l'allineamento (si collega a un obiettivo annuale o a una priorita del piano strategico).
Capire a fondo il concetto
Un esercizio guidato in tre fasi: definizione propria, esplorazione delle fonti e confronto con le parti che reggono il concetto.
ObjectiveDa non confondere con
- Obiettivo generico
Un objective generico ("migliorare la qualita del servizio") non orienta scelte perche qualunque attivita puo essere ricondotta a esso; un objective utile permette di valutare se una specifica attivita avvicina o allontana dal risultato.
- Obiettivo operativo
L'obiettivo operativo descrive un'attivita ricorrente del flusso quotidiano; un objective si collega esplicitamente a un piano strategico a monte e descrive un salto di stato non scontato.
Altre prospettive sul concetto
Definizioni autorevoli da angoli diversi, da confrontare nell'esercizio «Aiutami a comprendere».
L'objective e una dichiarazione concisa, ispirazionale e non quantitativa di una direzione: dice cosa l'organizzazione vuole ottenere, lasciando ai key results il compito di renderlo misurabile.
Fonti
- Doerr, J. (2019), Measure What Matters