Valore aziendale
È un/una criterio di decisione.
Definizione Prodability
Un valore aziendale è un criterio stabile che orienta comportamenti osservabili nei momenti in cui sarebbe legittimo comportarsi diversamente. Non coincide con i principi etici universali: un valore aziendale è un criterio distintivo che orienta scelte quando esistono alternative legittime. Non coincide con la mission (la mission descrive cosa fa l'azienda e per chi; i valori descrivono come lo fa) né con un codice etico (il codice prescrive divieti formali, i valori orientano decisioni nei casi non regolati). Se il valore non costringe mai a rinunciare a qualcosa, non è un valore, ma uno slogan.
Capire a fondo il concetto
Un esercizio guidato in tre fasi: definizione propria, esplorazione delle fonti e confronto con le parti che reggono il concetto.
Valore aziendaleDa non confondere con
- Principio etico universale
L'onestà si presume in qualunque impresa civile e non differenzia; un valore aziendale è un criterio distintivo che orienta scelte quando esistono alternative legittime — un'azienda non si differenzia dichiarando 'siamo onesti', ma dichiarando 'preferiamo un no chiaro a un sì ambiguo'.
- Mission aziendale
La mission descrive cosa fa l'azienda e per chi; i valori descrivono come lo fa. La mission è la destinazione, i valori sono il metodo di percorrenza.
- Codice etico
Il codice etico prescrive divieti formali; i valori orientano decisioni nei casi non regolati. Le due cose coesistono e si integrano, ma non si sostituiscono.
Altre prospettive sul concetto
Definizioni autorevoli da angoli diversi, da confrontare nell'esercizio «Aiutami a comprendere».
I valori organizzativi sono le credenze e i principi che guidano il comportamento dei membri dell'organizzazione, manifestandosi nelle scelte operative e nei criteri di valutazione delle persone. Hanno origine nella cultura profonda del fondatore e dell'organizzazione.
Fonti
- Schein, E. H. (2017), Organizational Culture and Leadership