Spreco Lean (Muda)

Lo spreco Lean (muda) è qualsiasi attività che consuma risorse senza aggiungere valore percepito dal cliente. La tradizione Lean, nata nell'industria manifatturiera Toyota, identifica 7+1 categorie ricorrenti di sprechi, applicabili anche ai contesti di servizio e alle PMI italiane.

Distintivo: senza aggiungere valore percepito dal cliente
Distintivo: 7+1 categorie ricorrenti
Essenziale: consuma risorse
Essenziale: applicabili anche ai contesti di servizio
Costante: qualsiasi attività

Glossario

Qualsiasi attività che consuma risorse senza aggiungere valore percepito dal cliente. Classificato in 7+1 categorie ricorrenti dalla tradizione Lean adattabile ai servizi.