Prodability
Glossario Concetto

Delega Fantasma

È un/una disfunzione di delega.

Definizione Prodability

La delega fantasma è la forma più frequente di fallimento nella delega dichiarata: il delegante dichiara di aver delegato ma continua a intervenire sul metodo scelto dal delegato, a richiedere aggiornamenti non pianificati e a modificare le decisioni del delegato. Il segnale diagnostico è l'intervento entro 24-48 ore dal trasferimento. Il rilascio reale significa accettare che il delegato possa scegliere un metodo diverso da quello che avrebbe scelto il delegante, purché il risultato sia conforme ai criteri concordati.

Nella definizione tre colori segnano le parti che reggono il concetto.

  • Distintivicosa rende il concetto unico vs concetti vicini
  • Essenzialicosa non può mancare nella definizione
  • Costanticosa c'è sempre, in ogni istanza

Capire a fondo il concetto

Un esercizio guidato in tre fasi: definizione propria, esplorazione delle fonti e confronto con le parti che reggono il concetto.

Delega Fantasma

Da non confondere con

  • Micro-management

    Il micro-management è uno stile di gestione sistematico che controlla ogni dettaglio senza necessariamente aver delegato formalmente. La delega fantasma è specifica: nasce da una delega dichiarata che non viene poi effettivamente rilasciata.

Altre prospettive sul concetto

Definizioni autorevoli da angoli diversi, da confrontare nell'esercizio «Aiutami a comprendere».

La delega fantasma si riconosce dal pattern: 'solo questa volta risolvo io' ripetuto più volte consecutive sullo stesso compito delegato, fino al punto in cui il delegato smette di prendere iniziative perché sa che verranno comunque modificate.